Datenschutzerklärung

Datenschutz bei Climaxz

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten beim Besuch unseres Onlineshops, bei einer Bestellung und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind Informationen, anhand derer Sie unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden können. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse.

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

Climaxz
Dianastraße 70
90441 Nürnberg
Deutschland
E-Mail: support@climaxz.shop
Telefon: +49 (152) 165 083 73

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrags erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Verarbeitung zur Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Onlineshops sowie zur Bearbeitung allgemeiner Anfragen kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unsere berechtigten Interessen bestehen im zuverlässigen Betrieb der Website und in der Beantwortung Ihrer Anliegen.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Besuch der Website

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, damit die Inhalte an Ihr Endgerät übertragen und dargestellt werden können.

Hierzu können Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufenen Seiten, Browserinformationen, das Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite gehören.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für diese Zwecke erforderlich sind. Bei konkreten sicherheitsrelevanten Vorfällen kann eine längere Speicherung zur Untersuchung notwendig sein.

Bestellungen

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die für den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen Angaben.

Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, bestellte Artikel, Bestellbeträge sowie Informationen zum Zahlungs- und Lieferstatus. Eine Telefonnummer wird verarbeitet, soweit Sie diese angeben und sie für die betreffende Abwicklung benötigt wird.

Wir verwenden die Angaben zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur auftragsbezogenen Kommunikation, zur Lieferung und zur Abwicklung von Rückgaben oder Reklamationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Bestellung nicht abwickeln.

WordPress und WooCommerce

Unser Onlineshop basiert auf WordPress und WooCommerce. Die Shopsoftware verarbeitet Informationen, die für den Warenkorb, den Bestellprozess und die Verwaltung von Bestellungen benötigt werden.

Die Verarbeitung von Bestelldaten erfolgt zur Vertragsdurchführung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Technische Verarbeitungen zur Sicherheit und Funktionsfähigkeit beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Zahlungsabwicklung

Für die Durchführung Ihrer Zahlung werden die Informationen verarbeitet, die für die gewählte Zahlungsart erforderlich sind. Dazu können Name, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag und Transaktionsinformationen gehören.

Soweit ein externer Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, erhält dieser die für die Zahlung erforderlichen Informationen. Die Verarbeitung zur Durchführung der Zahlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlungsdienstleister können Daten zusätzlich in eigener Verantwortung verarbeiten, beispielsweise zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Versand und Lieferung

Für die Zustellung Ihrer Bestellung werden die erforderlichen Empfängerdaten an das beauftragte Versandunternehmen übermittelt. Dazu gehören insbesondere Ihr Name und Ihre Lieferadresse.

Weitere Kontaktdaten werden nur übermittelt, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, beispielsweise Ihre Einwilligung für elektronische Lieferankündigungen.

Die Verarbeitung der für die Zustellung erforderlichen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rückgaben und Reklamationen

Bei einem Widerruf, einer Rückgabe oder einer Reklamation verarbeiten wir die zur Zuordnung und Bearbeitung erforderlichen Informationen.

Hierzu können Kontaktdaten, Bestellinformationen, Angaben zum betroffenen Produkt und Informationen zur Rückzahlung gehören.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Verpflichtungen.

Cookies und ähnliche Technologien

Für Funktionen wie Warenkorb und Sitzungsverwaltung verwendet der Onlineshop Cookies oder vergleichbare Technologien.

Soweit diese unbedingt erforderlich sind, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen, erfolgt die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff darauf auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Eine anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage der DSGVO.

Nicht erforderliche Analyse- und Werbetechnologien benötigen Ihre Einwilligung. Soweit solche Technologien eingesetzt werden, sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die maßgeblichen Rechtsgrundlagen.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Dadurch können bestimmte Funktionen des Shops beeinträchtigt werden.

Empfänger von Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für einen genannten Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

Als Empfänger kommen insbesondere technische Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen sowie gegebenenfalls Buchhaltungsdienstleister und gesetzlich berechtigte Behörden in Betracht.

Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen werden zusätzlich für die jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, soweit keine andere rechtliche Grundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder erfordert.

Ihre Rechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit besteht, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter support@climaxz.shop.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.

Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, an Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes wenden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die maßgeblichen rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird auf dieser Website bereitgestellt.